Phương thức thanh toán

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho việc đặt khách sạn do chúng tôi cung cấp với tư cách là đơn vị cung cấp dịch vụ. Bằng việc thực hiện thanh toán, bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện này.

  1. Giá cả:

Tất cả các mức giá hiển thị cho sản phẩm khách sạn được báo giá bằng Việt Nam Đồng.

  1. Phương thức thanh toán:

Khi thanh toán đặt chỗ thông qua website icciholiday.vn, người mua hàng thanh toán bằng:

Cách 1: Thanh toán qua ATM nội địa / Mã QR

Cách 2: Thẻ Visa/ MasterCard/ JCB quốc tế.

icciholiday.vn sẽ không chịu trách nhiệm hoặc có nghĩa vụ pháp lý cho bất kỳ việc phát hành vé điện tử không thực hiện được do số tiền người mua chuyển thanh toán không chính xác. Bất kỳ giao dịch chuyển khoản nào thực hiện ngoài thời hạn thanh toán sẽ không đặt chỗ được. Bất kỳ việc chuyển tiền nào được thực hiện ngoài thời hạn chuyển tiền sẽ dẫn đến việc không đặt chỗ được.

icciholiday.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng để đảm bảo quá trình mua sắm và thanh toán diễn ra thuận lợi nhất.

  1. Bảo mật thanh toán

Chính sách giao dịch thanh toán bằng thẻ quốc tế và thẻ nội địa (internet banking) đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của các Đối Tác Cổng Thanh Toán gồm:

  • Thông tin tài chính của Khách hàng sẽ được bảo vệ trong suốt quá trình giao dịch bằng giao thức SSL (Secure Sockets Layer).
  • Chứng nhận tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu thông tin thanh toán (PCI DSS) do Trustwave cung cấp.
  • Mật khẩu sử dụng một lần (OTP) được gửi qua SMS để đảm bảo việc truy cập tài khoản được xác thực.
  • Tiêu chuẩn mã hóa MD5 128 bit.
  • Các nguyên tắc và quy định bảo mật thông tin trong ngành tài chính ngân hàng theo quy định của Ngân hàng nhà nước Việt Nam. Chính sách bảo mật giao dịch trong thanh toán của website Icciholiday.vn áp dụng với Khách hàng:
  • Icciholiday.vn cung cấp tiện ích lưu giữ token – chỉ lưu chuỗi đã được mã hóa bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán cung cấp cho Icciholiday.vn. Icciholiday.vn không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ khách hàng. Việc bảo mật thông tin thẻ thanh toán Khách hàng được thực hiện bởi Đối Tác Cổng Thanh Toán đã được cấp phép.
  • Đối với thẻ quốc tế: thông tin thẻ thanh toán của Khách hàng mà có khả năng sử dụng để xác lập giao dịch không được lưu trên hệ thống của Website Icciholiday.vn. Đối Tác Cổng Thanh Toán sẽ lưu trữ và bảo mật.
  • Đối với thẻ nội địa (internet banking), Icciholiday.vn chỉ lưu trữ mã đơn hàng, mã giao dịch và tên ngân hàng. Icciholiday.vn cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thanh toán thực hiện trên website Icciholiday.vn.
  1. Phương thức hoàn tiền trong trường hợp hoàn, hủy, đổi dịch vụ (Khách hàng vui lòng tham khảo Chính sách đổi/hoàn/hủy phòng)

CHÍNH SÁCH VỀ GIÁ

Điều 1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này quy định về việc niêm yết giá và áp dụng giá đối với các dịch vụ được cung cấp trên website ICCIHOLIDAY.VN, nhằm bảo đảm tính công khai, minh bạch và tuân thủ quy định của pháp luật.

Điều 2. Chính sách niêm yết giá đối với hàng hóa, dịch vụ

  1. Giá dịch vụ được niêm yết trên website do Công ty trực tiếp quyết định và công bố.
  2. Giá được hiển thị bằng Đồng Việt Nam (VNĐ)
  3. Giá của từng dịch vụ được hiển thị rõ ràng trên website trước khi khách hàng thực hiện đặt dịch vụ.
  4. Website công khai đầy đủ các khoản chi phí mà khách hàng phải thanh toán, bao gồm:
  • Giá dịch vụ (đã bao gồm thuế GTGT);
  • Phí dịch vụ (nếu có);
  • Phí vận chuyển hoặc các khoản chi phí phát sinh khác (nếu có).

    5. Trước khi khách hàng hoàn tất giao dịch, hệ thống sẽ hiển thị tổng số tiền phải thanh toán, bao gồm toàn bộ các khoản thu theo quy định.

Điều 3. Áp dụng giá

  1. Giá áp dụng đối với khách hàng là mức giá được hiển thị trên website tại thời điểm khách hàng hoàn tất việc đặt dịch vụ và được hệ thống xác nhận.
  2. Sau khi giao dịch được xác nhận thành công, Công ty không tự ý thay đổi giá của giao dịch đã được xác lập, trừ các trường hợp:
  • Có sự đồng ý của khách hàng;
  • Có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
  • Xảy ra sự kiện bất khả kháng hoặc lỗi kỹ thuật ảnh hưởng trực tiếp đến việc hiển thị giá và được pháp luật cho phép điều chỉnh.

Điều 4. Điều chỉnh giá

  1. Công ty có quyền điều chỉnh giá dịch vụ nhằm phù hợp với chính sách kinh doanh, chương trình khuyến mại hoặc biến động của thị trường.
  2. Mọi thay đổi về giá sẽ được cập nhật công khai trên website trước thời điểm áp dụng.
  3. Việc điều chỉnh giá không ảnh hưởng đến các giao dịch đã được khách hàng đặt thành công và đã được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc pháp luật có quy định khác.

Điều 5. Chính sách về các khoản phí

  1. Công ty trực tiếp cung cấp dịch vụ trên website và không thu bất kỳ khoản phí nào đối với người bán hoặc bên thứ ba để đăng bán dịch vụ trên website.
  2. Mọi khoản tiền khách hàng phải thanh toán khi sử dụng dịch vụ đều được công khai đầy đủ trước khi xác nhận giao dịch.
  3. Trường hợp phát sinh các khoản phí ngoài giá dịch vụ (nếu có), Công ty sẽ thông báo rõ:
  • Tên khoản phí;
  • Mức phí hoặc phương thức tính phí;
  • Điều kiện áp dụng;
  • Thời điểm phát sinh.